¿Es seguro pagar con mi tarjeta de crédito en sporting.com.ar?

Sí, comprar en sporting.com.ar es totalmente seguro. El sitio cuenta con conexión segura (HTTPS/SSL), lo que permite que toda la información enviada durante el proceso de compra viaje de forma cifrada y protegida. Los pagos con tarjetas de crédito y débito son procesados de forma segura por Payway, la plataforma de procesamiento de pagos.

¿Cuáles son los medios de pago disponibles?

Los medios de pago y las cuotas vigentes según el banco emisor de tu tarjeta están en Medios de pago. Al finalizar la compra vas a ver los disponibles para tu carrito.

¿Cómo hago para pagar mi pedido en efectivo?

En el paso "3 - Pago" del checkout elegí Mercado Pago y, dentro de sus opciones, Pago Fácil o Rapipago. La plataforma te da un código numérico para abonar personalmente en cualquier boca de cobro. Tenés hasta 2 días hábiles para efectuar el pago; si no, el código vence y la compra se anula.

¿Cómo sé que mi pago fue acreditado?

Cuando tu pago se acredita, recibís por correo electrónico el aviso de pago aprobado de tu pedido.

¿Puedo corregir la dirección, el mail o el DNI de un pedido?

No. Por seguridad, y para prevenir fraudes, los datos de un pedido confirmado no se pueden modificar. Si cargaste mal alguno, cancelá el pedido con el Botón de Arrepentimiento o escribiéndonos por cualquiera de nuestros canales de Contacto, y volvé a hacer la compra con los datos correctos. Si ya habías pagado, el reembolso se hace con el mismo medio de pago.

¿Cómo hago un cambio o una devolución?

Ingresá al Portal de Gestión de Pedidos y cargá el cambio o la devolución:

• Tenés 30 días desde la facturación del producto.
• El correo pasa a retirar el paquete por el domicilio de entrega en un plazo máximo de 72 horas, sin costo. Embalá todos los artículos en un solo paquete, bien cerrado.
• Tu primer cambio es gratis. Desde el segundo tiene costo, salvo que el motivo sea un error nuestro de despacho.
• Si el cambio se aprueba, recibís por correo un código para cambio por el valor del producto devuelto y el costo del retiro a domicilio, con las instrucciones para usarlo en cualquier artículo del sitio. Si el nuevo producto cuesta más, pagás la diferencia.
• También podés cambiar el producto en cualquiera de Nuestras Sucursales.

Excepciones:

• Flexicompras (compra en sucursal con envío a domicilio): los cambios y reembolsos se hacen solo en sucursal, no por el Portal.
• Productos vendidos y distribuidos por un Seller: tienen reglas propias, ver Productos de otros vendedores.
• Productos que ya cambiaste en una sucursal: un nuevo cambio o una devolución se hace en sucursal, no por el Portal. Si se envía por el Portal, se rechaza y se devuelve con costo de envío a tu cargo.
• Productos íntimos (por ejemplo, medias y trajes de baño) y los artículos que lo indiquen en su descripción no tienen cambio ni devolución.

Detalle completo en Políticas de cambio y devolución.

¿Se puede utilizar un código de descuento para comprar productos en OFERTA?

No, no se puede utilizar ningún código de descuento para comprar productos en oferta, bicicletas, monopatines eléctricos, mesas de ping pong ni artículos marca Garmin.

¿Puedo cambiar productos comprados en Cyber Monday, Hot Sale o en liquidación?

Sí. Los productos identificados como LIQUIDACIÓN tienen cambio sujeto a disponibilidad de stock. Si el cambio es solo por talle, podés hacerlo directo en cualquiera de nuestras sucursales, si hay stock, sin abonar ninguna diferencia. Si lo pedís por el Portal de Gestión de Pedidos y el motivo es talle y/o modelo, recibís un código para cambio por el precio que tenga el producto el día en que se genera, igual que con cualquier otro producto.