¿Es seguro pagar con mi tarjeta de crédito en sporting.com.ar?
Sí, comprar en sporting.com.ar es totalmente seguro. El sitio cuenta con conexión segura (HTTPS/SSL), lo que permite que toda la información enviada durante el proceso de compra viaje de forma cifrada y protegida.
Los pagos con tarjetas de crédito y débito son procesados de forma segura por Payway, la plataforma de procesamiento de pagos. También podés elegir Mercado Pago como medio de pago alternativo al momento de finalizar la compra. Se aceptan las principales tarjetas bancarias y no bancarias, entre ellas Visa, Mastercard, American Express, Cabal, Naranja y otras habilitadas según el medio de pago seleccionado. También hay otras alternativas como MODO, Go Cuotas, Mercado Pago y opciones de pago offline disponibles a través de Mercado Pago.
¿Cómo hago para pagar mi pedido en efectivo?
Tenés que elegir en la opción 4 de "Pagos – Finalizar Compra", a Mercado Pago, en la cual tenés 2 opciones para abonar en efectivo, por Pago Fácil, o Rapipago. La plataforma te brinda un código numérico con el cual podés abonar personalmente por cualquier boca de cobro. Tenés hasta 2 días hábiles para efectuar el pago, caso contrario el código se vence y la compra se anula.
¿Cómo sé que mi pago fue acreditado?
Una vez que tu pago haya sido acreditado correctamente por administración, recibirás un correo electrónico informándote el número de acreditación.
¿Cuáles son los medios de pago disponibles?
Podés abonar tus pedidos con tarjeta de crédito, tarjeta de débito, Mercado Pago, MODO, Milenia, Naranja X, o efectivo con cupón de Pago Fácil o Rapipago. Consultá el detalle completo y las cuotas vigentes según el banco emisor de tu tarjeta en Medios de pago
¿Cómo realizar un cambio?
Si necesitás realizar un cambio o devolución de uno o más productos, te explicamos a continuación los pasos a seguir para que puedas hacerlo de manera rápida y sencilla.
Para gestionar un cambio o devolución, ingresá al Portal de Gestión de Pedidos.
Tenés hasta 30 días desde la facturación del producto para realizar la operación deseada (ver Políticas de cambio y devolución para el detalle completo).
Una vez gestionado el cambio o la devolución, el correo pasará a retirar el paquete dentro de las próximas 72 horas por el mismo domicilio donde se entregó originalmente.
Asegurate de embalar todos los artículos en un solo paquete, debidamente cerrado.
Recepción en depósito: el paquete será recibido en nuestro depósito en un plazo de 5 a 7 días hábiles. Se realizarán los chequeos correspondientes para verificar el estado del/los artículo(s).
Mail 1: Recibirás un correo informándote que el/los producto(s) han sido recibidos y aprobados.
Mail 2: Si el/los artículo(s) están aprobados, recibirás un código para cambio por el valor del producto más el costo de envío (si se trata del primer cambio). Este correo incluirá un instructivo para utilizar el código.
Políticas de cambio: para más detalles sobre las políticas de cambio, podés consultar aquí: Políticas de cambio y devolución.
¿Cuántos cambios gratis puedo realizar?
Uno, a menos que el motivo del cambio sea un error nuestro de despacho. Los cambios siguientes tendrán el costo de envío establecido. Ver: Políticas de Cambios y Devoluciones.
¿Algo que compré no me satisface un 100%, puedo cambiarlo?
Sí. Todo lo que compres en https://www.sporting.com.ar lo podés cambiar a menos que se trate de productos identificados como LIQUIDACIÓN, cuyos cambios estarán condicionados a disponibilidad de stock. En caso de querer cambiar por otro producto, podrás hacerlo eligiendo cualquier artículo de los que estén en la web. Si el nuevo producto elegido tiene un costo mayor, se te cobrará la diferencia correspondiente Ver: Políticas de cambio y devolución.
Los cambios los podés hacer ingresando a Portal de Gestión de Pedidos o bien en cualquiera de nuestras sucursales de todo el país. Algunos productos no tienen cambio ni devolución, por favor revisá esto antes de comprar en la descripción de cada artículo.
¿Se puede utilizar un código de descuento para comprar productos en OFERTA?
No, no se puede utilizar ningún código de descuento para comprar productos en oferta, bicicletas, monopatines eléctricos, mesas de ping pong ni artículos marca Garmin.
Cyber Monday, Hot Sale y Productos en Liquidación
Si querés hacer el cambio de tu producto solo por talle, podés dirigirte a cualquiera de nuestras sucursales, en caso de haber stock disponible, y realizar el cambio directo sin abonar ninguna diferencia.
En caso de solicitar el cambio a través de nuestro Portal de Gestión de Pedidos Ver ¿Cómo realizar un cambio?.
y el motivo sea por talle y/o modelo, recibirás un CÓDIGO PARA CAMBIO equivalente al monto abonado por dicho producto; en caso de que el mismo artículo haya sufrido algún incremento de precio, deberás abonar la diferencia correspondiente.
¿Cómo puedo utilizar un cupón de descuento?
Para utilizar un cupón de descuento, agregá los productos que quieras comprar al carrito e ingresá el código del cupón en el campo correspondiente dentro del checkout/cart.
Una vez ingresado y validado correctamente, el descuento se aplicará automáticamente y podrás visualizarlo reflejado en el resumen de tu compra.
Tené en cuenta que solo se puede utilizar un cupón de descuento por compra. Los cupones no son acumulables entre sí.
Sin embargo, un cupón puede ser compatible con otras promociones o beneficios vigentes, como descuentos especiales sobre determinados productos, promociones por cantidad o reintegros ofrecidos por determinados medios de pago, siempre que las condiciones de cada promoción lo permitan.
Cada cupón puede contar con condiciones particulares de uso, como:
Fecha de inicio y vencimiento.
Monto mínimo de -compra.
Porcentaje o monto de descuento.
Tope máximo de descuento.
Productos, categorías o marcas excluidas.
Cantidad máxima de usos.
Restricciones de uso por cliente.
Estar identificado con tu cuenta o haber ingresado tu correo electrónico, cuando el cupón esté asociado a un cliente determinado.
Otros requisitos específicos establecidos en la promoción.
Te recomendamos consultar siempre las condiciones de la promoción antes de realizar tu compra.
¿Por qué no puedo aplicar mi cupón de descuento?
Si ingresaste un cupón y el descuento no se aplica, verificá que se cumplan todas las condiciones establecidas para la promoción.
Algunos de los motivos más frecuentes son:
El cupón se encuentra vencido o todavía no está vigente.
No se alcanzó el monto mínimo de compra requerido.
Los productos incluidos en el carrito están excluidos de la promoción.
La marca o categoría de los productos no participa de la promoción.
El cupón ya fue utilizado y tenía un límite de uso por cliente.
Se alcanzó el límite total de usos disponible para el cupón.
El código ingresado es incorrecto.
No ingresaste tu correo electrónico o no iniciaste sesión con la cuenta asociada al cupón, cuando la promoción requiere que el beneficio esté vinculado a un cliente determinado.
El cupón no es válido para la compra que estás realizando.
Ya se encuentra aplicado otro cupón en la compra.
Recordá que solo se puede utilizar un cupón por compra, por lo que no es posible aplicar dos códigos de descuento simultáneamente.
Si el cupón cumple con todas las condiciones de la promoción y aun así no podés aplicarlo, te recomendamos verificar el código ingresado, asegurarte de haber iniciado sesión o ingresado el correo electrónico correspondiente y revisar las condiciones específicas de la promoción.
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